Social Media war gestern. Digitale Transformation ist heute. Neue Services für morgen.

Digitale Transformation toppt Social MediaIch habe hier schon viel über Social Media geschrieben und werde das auch weiterhin tun. Dennoch – das war die Vorstufe zu dem, was im Moment im Gange ist: die Digitale Transformation der Gesellschaft und der Unternehmen.

Social Media war der Wegbereiter

Durch das Social Web haben wir gelernt, dass die Kommunikation künftig  zweikanalig funktioniert:  Ein Sender schickt seine Inhalte und der Empfänger gibt sein Feedback dazu. Darüber hinaus wurde Medien und Unternehmen die Sendemacht genommen. Seit einigen Jahren kann jeder selbst ein Medium (z.B. durch einen Blog) aufbauen und mit etwas Geschick mitmischen im Medien-Dschungel. Wer Engagement besitzt, das Gespür für Themen hat und ein wenig weiß, wie man diese distribuiert, wird im Laufe der Zeit gehört bzw. gelesen. Und das regelmäßig. Genau das verändert im Moment nicht nur die Lebens- und Arbeitswelten von uns allen, sondern maßgeblich auch die Politik von Unternehmen und Regierungen. (mehr …)

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Die neue Rolle von Social Media

Stephan-Raif_RAIFELEISTUNG_SoMDerzeit gibt es interessante Diskussionen von führenden Social Media Enthusiasten, wie sie sich selbst nennen. Also von Leuten, die sich Social Media selbst ganz dick auf die Fahne geschrieben haben. Einer davon ist Mirko Lange, der einen Artikel in der Huffington Post mit „Das Scheitern der Social-Media-Enthusiasten“ übertitelte.

Dem entgegnete postwendend ein weiterer Enthusiast, der das gerne weiterhin bleiben möchte – Johannes Lenz in LEAD Digital – mit der Gegenfrage  „Sind die Social Media Enthusiasten gescheitetert?“. (mehr …)

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Heute gibt´s etwas umsonst – ein eBook über Social Media: Facebook, Google+, Twitter

eBook_SocialMedia RAIFELEISTUNGDer Verlag O`Reilly hat ein Summary aus verschiedenen Social Media Büchern als eine eBook-Version zusammen gestellt, die man sich kostenlos downloaden kann.

Ich habe das Buch noch nicht gelesen und kann deshalb keine persönliche Bewertung vornehmen. Dennoch empfehle ich dieses eBook all denjenigen, die sich im Moment noch wenig auskennen und einen groben Überblick über die wichtigsten Communities, Dienste und Möglichkeiten im Social Web informieren möchten. (mehr …)

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Löst Social Media die klassischen Informationsmedien wie Funk, Fernsehen oder Print ab?

RAIFELEISTUNG Social MediaDie Social Media Nutzung wächst Tag für Tag. Es gibt seit bestehen dieser Kommunikationskanäle einen konstanten Wachstum der Teilnehmer. Gegenläufig dazu sinken die Nutzungszahlen der klassischen Medien. Teilweise sogar rapide und ruinös, was wir immer mal wieder erleben müssen.

Im Moment noch ist es via Social Media möglich, weltweit an unzählige, teilweise gute und vor allem sehr aktuelle Informationen zu gelangen. Hat man für sich relevante Quellen gefunden, so ist der Rest einfach. Man folgt bzw. verbindet sich damit und wird künftig über alle Neuigkeiten informiert. Das meist noch kostenlos, auf jedem internetfähigen Gerät und zu jeder Zeit. (mehr …)

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Sollte selbstverständlich sein – die mobile Version Ihrer Website

Immer wieder bin ich überrascht, dass es sich bei den Unternehmen noch nicht herum gesprochen hat: Immer mehr Menschen surfen mit dem Smartphone durchs Internet. SoLoMo ist das Stichwort – ein Kürzel für Social Media, Local Based Services und Mobile Solutions.

Denn besucht man mal von unterwegs die Homepage einer Firma, so erscheint in der Regel die „normale“ Seite, die meist für einen Laptop-Bildschirm als kleinste Darstellungsmöglichkeit angepasst wurde. Das ist allerdings bei den weit verbreiteten, üblichen 3,5 – 4 Zoll kleinen Smartphone Bildschirmen eine echte Herausforderung. Man zieht, schiebt, scrollt … und verliert schnell den Überblick. (mehr …)

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Was ist denn eigentlich der Unterschied zwischen Werbung, PR und Social Media?

Wenn ein Zirkus in die Stadt kommt und Sie schreiben ein Schild “Zirkus am Samstag auf dem Festplatz”, nennt man das Werbung. Wenn Sie dieses Schild an einen Elefanten hängen und damit in die Stadt gehen, ist es Promotion. Rennt der Elefant durch den Vorgarten des Bürgermeisters, ist das Publicity. Bringt das den Bürgermeister zum Lachen, ist das Öffentlichkeitsarbeit. (mehr …)

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Vorsicht vor Abmahnungen: Vorschaubilder beim Teilen von Inhalten auf Social Media Plattformen

Vor einiger Zeit habe ich bereits einen Artikel zum Urheberrecht verfasst und versucht, diese für Nicht-Juristen schwierige Thematik einfach darzustellen.

Ergänzend hierzu habe ich einen guten Artikel von Rechtsanwalt Thomas Schwenke entdeckt, den ich Ihnen nicht vorenthalten möchte. Er beschreibt die Problematik der Vorschaubilder, die viele Social Media Plattformen beim Posten von Artikeln, Bildern und Videos automatisch erstellen. (mehr …)

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Studien: Welchen Nutzen bringt Social Media?

Diese Frage muss jedes Unternehmen für sich selbst beurteilen, daher ist eine allgemeine Antwort darauf schwer zu geben. Grundsätzlich hilft Social Media, Kundenbeziehungen zu vertiefen und zu verbessern. Das umfasst Bereiche wie beispielsweise den Service, die Beratung, Produktinformationen, Unternehmenskommunikation… … bishin zum Recuiting.

Nachfolgend stelle ich Ihnen drei Studien vor, die sich ausführlich mit dem Sinn und Zweck von Social Media auseinander gesetzt haben:

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