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Social Media Beratung
Social Media für Banken: Chance oder Risiko?
Sehr auffällig ist, dass die Banken und Finanzdienstleister im Moment noch kaum engagiert sind im Social Web. Allerdings planen 76% der Banken, sich kurz- oder mittelfristig in Sozialen Online Medien zu betätigen. (mehr …)
Darf ich Ihnen zwei Fragen stellen?
Was unterscheidet Sie vom Wettbewerb?
Kommunizieren Sie diesen Unterschied effektiv?
Im Grunde ist die Beurteilung von gutem Marketing einfach. Beantworten Sie sich ehrlich diese beiden Fragen und schon haben Sie eine aktuelle Einschätzung über die Situation.
Nach über 20 Jahren im Marketing stelle ich immer wieder fest, dass viele Unternehmen völlig durchschnittlich sind. Man orientiert sich am Mitbewerber und landet (nicht nur) kommunikativ in der „toten Mitte“, wie das die Marktforscher nennen. (mehr …)
Man kann nicht nicht kommunizieren
Alles ist Kommunikation, auch wenn man nichts tut. Denn selbst das ist eine Aussage und lässt Rückschlüsse auf Sie und Ihr Unternehmen zu.
Gute Kommunikation hilft, sich vom Wettbewerb zu unterscheiden, Kunden zu gewinnen, Produkte zu verkaufen sowie die Reputation zu verbessern.
Dafür sorge ich schon seit vielen Jahren – bisher in Multi Channel Agenturen in verantwortlichen Positionen. Nun auf eigene Rechnung. Endlich.
Während meiner Berufsjahre habe ich alles schon gemacht, was die Branche hergibt: online und offline, Print, Film, Funk, Fernsehen, Events und Messen. Immer in der Rolle des Beraters, Managers, Strategen, Konzeptionisten und Organisators. Genau das mache ich auch heute. Sehr gerne für Sie.
Als unabhängiger Marketing-Berater kann ich Ihre Prozesse, Konzepte und Kampagnen beurteilen, optimieren oder neu aufsetzen. Ich arbeite für Marketing- und Online-Agenturen genauso gerne wie für Unternehmen. Und das mit dem vollen Leisstungsspektrum einer Marketing-Agentur, aber mit der Preisliste eines Einzelunternehmers.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme: +49 1525 8931833
360º Marketing
Full Service, Multi Channel-Marketing, 360º… ist die Konsequenz aus einem guten Konzept, einer guten Strategie. Nicht mehr, aber auch nicht weniger.
Im Konzept arbeiten wir heraus, wie wir Ihre Botschaft am gewinnbringendsten (Strategie), auffälligsten (Kreation) und wirtschaftlichsten (Media Mix) dem gewünschten Personenkreis (Zielgruppe) vermitteln.
Abhängig ist das Konzept von Ihren Kommunikationszielen, der Investitionssumme und den Marktgegebenheiten Ihrer Branche.
Daraus leiten wir die nötigen Mittel und Maßnahmen ab und setzen sie innerhalb Ihres Budgetrahmens (und natürlich nach genehmigten Kostenvoranschlägen) um.
Am Ende reslutliert eine Kampagne, die viele kommunikativen Disziplinen nutzen: Anzeigen, Broschüren, Außenwerbung, Hörfunk, Online-Maßnahmen, Suchmaschinenoptimierungen, Social Media… 306º-Kommunikation eben.
Die Marke als höchstes Gut eines Unternehmens
Eine Marke ist nicht nur die Bezeichnung eines Produktes oder einer Dienstleistung. Sie weckt Emotionen, gibt ein Versprechen, bieten dem Kunden Sicherheit bei einer Kaufentscheidung, ist wertbeständig. Natürlich fördert die Bekannheit einer Marke dies noch mehr.
Aber was macht eine Marke so begehrenswert, dass ein Kunde ohne sie nicht leben will? Was macht eine Marke so attraktiv, dass sie ihren Glanz auch während einer Krise nicht verliert? Und was macht sie so unwiderstehlich, dass sie sich selbst in gesättigten Märkten durchsetzen kann?
Diese Fragen sind leicht zu beantworten, aber die Voraussetzungen dafür schwer herzustellen: Vertrauen. Vertraut ein Kunde auf eine Marke, vergleicht er nicht mehr. Er nimmt einen höheren Preis in Kauf. Er pflegt sie und ist stolz, ein Markenprrodukt zu benutzen.
Das Vertrauen ist das Resultat einer langen Kette von Vertrauensbeweisen, die über Jahre auf höchsten Niveau erfolgt sind. Und da sind wir schon beim Problem. Denn das erfordert eine sehr gute Markenarchitektur, eine stringente Markenkommunikation und ein unbestechliches Beurteilungssystem aller kommunikativer Maßnahmen:
- Ermittlung der Markenkernwerte
- Verdichten in einen Einwortwert (One Word Equity)
- Positionieren der Marke
- Definieren von Markenregeln
- Design der Stilelemente einer Marke (Logo, Schrift, Farbe, Zeichen, Bilderwelt etc.)
- Festhalten in einem Corporate Design Manual
Sie verstehen nur Bahnhof? Dann sollten wir uns dringend über Ihre Marken unterhalten!
Echter Dialog. Echtes Feedback. Echt Social Media
Social Media macht aus der Kommunikation wieder einen echten Dialog. Das Sender –> Empfänger Modell aus den letzten Jahren wird ausgehebelt, denn jetzt kann jeder kommunizieren. Das wird auch gemacht: auf facebook, XING oder Twitter, in Blogs, durch Kommentare in Newsportalen, mit Rezessionen in Verkaufsplattformen etc.
Was aber hat Social Media für einen Nutzen?
Einen ganz enormen. Beispielsweise die Chance, echte Markenbotschafter zu gewinnen, die Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen weiterempfehlen können. Oder Sie erhalten ungefiltertes Feedback über Ihr Business. Das hilft Ihnen, Ihren Entwicklern, Ihrem Vertrieb und Ihrem Marketing oft mehr als es teuer bezahlte Unternehmensberater könnten.
Nutzen Sie Social Media für Ihr Unternehmen oder für Sie persönlich. Ich berate Sie gerne beim Aufbau einer guten Social Media Strategie, die sich nahtlos in Ihre klassische Kommunikation einfügt. So gewinnen alle: Ihre Marke, Sie selbst und Ihre Kunden.
